В міру зростання товарного бізнесу необхідність проводити закупівлі частішає. Сотні позицій, які завжди повинні бути в наявності неможливо проаналізувати швидко поодинці. Тим часом, зараз на ринку виграють ті, хто встигає стежити і слідувати тенденціям, хто оперативно підлаштовується під запити і змінює асортимент відповідно зi прибутковістю окремих виробів і всього асортименту в цілому.
Навіщо потрібна CRM для відділу закупівель?
Для малого та великого бізнесу дефіцит товарів - проблема, що вимагає негайного вирішення. Якщо чогось постійно немає в наявності, покупець знайде товар, що цікавить, але вже в іншому магазині. Ще це говорить про те, що ваш відділ продажів не справляється. І чим товарів більше, тим глибше йде проблема. Зрештою може виявитися, що до 50% асортименту магазину немає в наявності.
Великий обсяг інформації, безліч показників - їх важко збирати, постійно переглядати і коригувати. Тут якраз допоможе CRM-система. Облік постачальників і можливість планування закупівель впорядкують роботу і допоможуть прискорити поставки найприбутковіших одиниць в ваш магазин.
Який функціонал необхідний для контролю закупівель?
Сама по собі функція дозволяє сформувати перелік того, що потрібно купити. Але якщо говорити про планування, то від CRM потрібно більше можливостей, а саме:
- прогноз популярності тих чи інших виробів на найближчий сезон;
- відстеження продуктивності всього асортименту та окремих товарів;
- проведення аналізу закупівельного листа. Результат покаже які товари залежуються, а яких постійно не вистачає;
- самостійне формування закупівлі на основі замовлень, минулих поставок;
- шаблони документів для відправки в компанію перевізника;
- формування загальної ціни закупівлі, встановлення ліміту;
- автоматизація календаря закупівель;
- формування заявки на отримання цін і розширеного асортименту від постачальників;
- контроль залишків товарів на складі;
- нагадування про платежі щодо нових поставок;
- аналіз і збереження інформації про постачальників.
Наприклад, ви сформували заявку на 200 товарів, як уже робили в минулому місяці. Потім виявилося, що 20 з цих товарів у вас погано реалізуються, але віддати гроші за оформлену закупівлю все ж доведеться. Ось тут і потрібна підказка комп'ютера, на що звернути увагу, як очистити список від малорелевантних позицій, залишивши тільки найприбутковіші.
EasySell - система автоматизації закупівель
CRM EasySell надає інструменти автоматизації процесу закупівлі товарів при співпраці з багатьма постачальниками. В системі присутні шаблони документів з підписом і печаткою для відправки в компанію транспортування замовлень. По кожному документу можна побачити таку інформацію:
- дату оплати та дату поставки заплановані і фактичні;
- ім'я постачальника;
- вартість;
- статус замовлення;
- форма оплати;
- умови оплати;
- валюта;
- номера накладних та ін..
Вся інформація впорядкована в таблиці, відображення якої можна налаштувати як зручно користувачеві. Ви зможете проаналізувати на основі цих даних вигоди роботи з постачальниками. Якщо є прострочення в надходженнях система повідомляє про це, що може вплинути в подальшому на перегляд умов співпраці в вашу користь.
Перевага в тому, що вся інформація структурована, вона постійно оновлюється і для стеження не потрібен постійний контроль з вашого боку.
EasySell проводить інтелектуальний аналіз інформації про наявність товарів і залишки. Якщо кількість одиниць на складі менше порогового значення, то система запропонує оформити закупівлю. Вона самостійно перевірить всі товари і сформує список на закупівлю, а також запропонує постачальників і покаже актуальну ціну, грунтуючись на минулi закупівлі і запропонованому постачальником асортименті. Заявки на закупівлю відправляються автоматично після підтвердження вибору ціни і постачальника.
Система обліку допомагає спланувати нові поставки товарів та оформити їх закупівлю. EasySell оцінює: вигідність подальших продажів товару за рахунок того наскільки добре він реалізується взагалі, кількість одиниць які залишилися на складі і запропонує власні рішення.
Аналіз, звіти і поради системи по маржинальність товарів дозволять вам купувати найприбутковіші вироби, збільшувати кількість популярних товарів і прибирати з асортименту невигідні пропозиції, тобто ви зможете купувати тільки те, що реально цікавить вашу аудиторію.